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工作城市:广州

职位月薪:35K-70K

所需语种:英语法语西班牙语

职位职责:1、负责国内外客服团队搭建和管理工作;、负责客服业务流程/标准的制定和优化,提升团队人效;3、负责客服团队业务分工,分析团队数据,完成既定目标;4、负责部门内外部沟通协作。职位要求:1、本科及以上学历,语言能力过关(英语CET-6以上/法语专业四级以上/西班牙语专业四级以上);、年以上客服团队管理经验,电商行业、独立负责过部门流程体系搭建、海外相关项目者优先;3、有较强的分析问题、解决问题的能力以及良好的客户服务意识;4、具有较强的适应性、具备良好的沟通、协调能力及团队合作精神;5、可以接受出差及外派,有过外派经验者优先

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