西班牙市场开发攻略
西班牙王国(西班牙语:ReinodeEspaa;英语:TheKingdomofSpain),简称西班牙,以西班牙语作为官方语言的国家数量世界第二,仅次于英语。
西班牙是一个发达的资本主义国家,也是欧盟和北约成员国。截至年10月,经济总量居欧盟第五位、世界第十三位。
节日与禁忌
*节日(年)
节日——日期
新年——1月1日
主显节——1月6日
圣灰节——2月17日
棕树节——3月28日
濯足节——4月1日
复活节——4月4日
劳动节——5月1日
五旬节——5月23日
圣约翰节——6月24日
宰牲节——7月20日
圣母升天节——8月15日
国庆日——10月12日
万圣节——11月1日
宪法日——12月6日
圣诞节——12月25日
*社交礼仪与禁忌
国内经销商在拜会西班牙公司单位,必须要预约,最好持用有西班牙文、中文对照名片。在西班牙,商人和实物不可分离,只要有可能。客人应将产品的样品或者服务项目递送给或者介绍给主人。西班牙人非常健谈。他们乐于谈天闲聊,无论是斗牛、政治或是文艺及生活琐事,都是他们的好话题。西班牙人有一种特殊的求幸福习俗,逢遇除夕午夜的钟声一响,每个人都要吃下l2粒葡萄,以此预祝自己在新的一年里的12个月中诸事如意。他们最爱石榴花,视其为富贵和吉祥的象征,并尊其为国花。他们偏爱红色、黄色,也喜欢黑色。认为红色象征吉祥、热烈,黄色象征高贵;明朗,黑色象征庄严。西班牙的一个奇特之处是晚饭的时间特别晚。饭店一般要到9点才开门营业,到11点左右才热闹起来。应邀去赴宴时可以带些鲜花(不要带大丽花和菊花,因为人们把它们与死亡联想在一起)。其他礼物可送各式点心。蛋糕和巧克力。来宾有时也会收到礼物,应当马上把包装打开来。恰当的谈话内容包括政治(但最好不要拿西班牙与美国作政治方面的比较)、体育运动和旅行。不要议论宗教、家庭和职业。不要对斗牛有所非议,斗牛在西班牙不是一种运动,而是一种艺术。西班牙人最忌讳“13”和“星期五”。在他们的国家里。女人上街若不戴耳环,简直就象一个正常的人没有穿衣服一样。
*餐饮礼仪与禁忌西班牙人以西餐为主,也乐于品尝中国菜肴。他
西班牙人以西餐为主,也乐于品尝中国菜肴。他们喝汤不象中国人那样爱喝热汤,而却喜欢喝冷汤。
西班牙人一年12个月里,月月都有口福节:1月讲究吃米饭、鳗鱼馅饼、熏香肠等;2月大多吃蜜糖面包卷、薄饼、饮酒、牛奶等;3月吃蜗牛、沙丁鱼烹制的菜肴;4月吃烧乳猪、烧羊肉等;5月吃苹果;6月吃烧牛肉;7月畅饮葡萄酒;8月烧螃蟹,烹火鸡;9月吃草莓和葡萄;10月享受各种时令佳肴;11月食油炸饼、烤猪肉、香肠、野味品;12月庆除夕,喝预示来年万事遂心的蒜瓣汤。
注重讲究菜肴营养成份;注重菜肴花色及质量。口味一般不喜欢太咸,爱酸辣味道。
如何开发
*西班牙市场
近年来,中国出口的西班牙热门产品是机电产品、电信设备、纺织品及原料、家具玩具杂项制品、贱金属及制品和化工产品。西班牙买家和欧洲其它国家买家喜好不同,偏爱中国的小商品、纺织品、鞋靴。
西班牙买家特点:
1.跟西班牙人做生意要有耐心和信心,各种证书也要齐全。
2.他们一般不会随意换供应商,产品质量和后续服务好,信誉佳,一般订单都很容易来。
3.给西班牙客户发邮件最好用西班牙语,因为西班牙人的英语水平也不好。他们通常性子有点急,所以邮件尽量回复及时。
4.西班牙人时间观念不强,不会立刻回复邮件。所以,和他们做生意,一定要有耐心。
5.西班牙客户的忠诚度比较高,他们一般不会随意换供应商,要找准时机切入,一旦拿下第一单,以后合作会越来越多。
6.西班牙语客户的信誉比较好。大多数进口商偏爱做L/C。通常开L/C根据信用程度要事先向银行交纳保证金(%-50%),所以基本不用担心付款问题。
7.西班牙人擅长讨价还价。所以,在最初报价时一定要留足余地。
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